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MAAP KOREA
서비스 가이드
| 멤버십 혜택 |
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| 카카오톡 MAAP코리아 채널 친구 추가시 MAAP코리아 공식 온라인 스토어와 MAAP LaB Seoul(오픈 예정)에서 사용 가능한 1만원 쿠폰이 지급됩니다. |
| 제품 구매 총액의 2%를 적립금으로 적립해 드립니다.
(적립일로부터 1년 이내에 사용 가능하며 구매금액의 최대 30%까지 사용 가능합니다.) |
| 주문/결제/배송 및 교환 |
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| MAAP코리아 공식 온라인 스토어의 모든 제품은 MAAP LaB Seoul(오픈 예정)에서 구매하실 수 있습니다. |
| 오후 2시 이전 주문 건은 당일 발송 처리되며, 제품 출고 이후에는 주문 취소가 불가하여 수령 후 반품 접수해주셔야 합니다.
(※주말 또는 공휴일 주문 건은 다음 영업일에 발송됩니다) |
| 배송 기간은 제품 출고 후 3-7일 정도 소요될 수 있습니다. |
| 5만원 이상 구매시 무료 배송 서비스를 제공합니다. |
| 해외 배송 서비스를 제공하지 않으며, 국내 배송 서비스만 제공됩니다. |
| 이미 완료된 주문에 대해서는 제품 변경, 옵션, 수량 혹은 배송지 변경이 불가합니다. 기존 주문을 취소하신 후, 원하시는 제품으로 재주문해 주시기 바랍니다. |
| 반품/환불 |
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| 제품 구매 후 7일 이내에 반품 신청이 가능합니다. |
| 제품의 TAG 제거, 상품의 사용/착용 또는 훼손으로 제품 가치가 현저히 감소한 경우, 반품이 제한됩니다. |
| 반품 수거 및 검수가 완료된 후 문제가 없는 경우, 영업일 기준 1주 이내 결제하신 방법을 통해 환불이 진행되며, 결제수단에 따라 소요 기간이 상이합니다. |
| 제품은 하자가 없거나 상품의 사이즈/색상 및 고객님의 변심, 고객님의 과실에 의한 반품시 왕복 택배비와 그 외 비용은 고객님 부담입니다. |
| 지정택배(CJ대한통운)를 이용하실 경우 택배사에 반품 접수를 대행해 드리며, 2~3일 내에 택배기사님이 상품을 수령하신 주소지로 방문을 하게 됩니다. |
| 워런티 |
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| 제품 구매일로부터 1년간 워런티 서비스를 제공합니다. |
| 제품의 결함에 대해서 적용되며, 일반적인 마모는 워런티 대상에서 제외됩니다. |
| 워런티 접수를 위해서는 1:1 문의를 통해 구매 증명이 필요하며, 구매 영수증(MAAP LaB Seoul) 또는 MAAP코리아 공식 온라인 스토어 주문번호를 첨부해주셔야 합니다. |
